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Politica di rimborso

Ritorna:

La nostra polizza dura 30 giorni dopo la consegna del tuo ordine. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna dei prodotti, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto e in caso di merce difettosa o danneggiata, fornire una prova fotografica.

Invia la tua richiesta di reso e la ricevuta a: puchunhui2018@gmail.com

Quando ti invieremo un indirizzo per restituire l'articolo, dovrai pagare le spese di spedizione. (Se l'articolo è stato scelto correttamente e NON è originariamente danneggiato)


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Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:  
Carte regalo  
Prodotti software scaricabili  
Alcuni articoli per la cura della salute e della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)  
Libro con evidenti segni di utilizzo  
CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti  
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore  
Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi (se applicabile)  
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.  
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)  
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario.  
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.  
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.  
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo puchunhui2018@gmail.com

Articoli in saldo (se applicabile)  
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)  
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a puchunhui2018@gmail.com

I regali:
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.


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