Garanzia

Sosteniamo tutti i nostri prodotti di alta qualità. Con tutto ciò che produciamo, utilizziamo i migliori processi e materiali disponibili. Tutto viene sottoposto a test intensivi e severi controlli di qualità. Facciamo le piccole cose per garantire un ottimo prodotto. Garantiamo i nostri prodotti contro difetti nei materiali o nella lavorazione per 1 anno dalla data di ricezione.
Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, contattaci all'indirizzo info@a1smartstore.com e fornisci una prova d'acquisto valida (numero d'ordine o ricevuta). Ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso o emetteremo un rimborso completo, spese di spedizione incluse. Sfortunatamente, non possiamo offrire una garanzia senza una prova d'acquisto valida. Se i droni volassero persi non è in garanzia e non si accetta il reso.
 
COSE IMPORTANTI DA NOTARE:
-Tutti gli scambi in garanzia vengono testati internamente per la corretta funzionalità del prodotto poiché ci impegniamo sempre per la soddisfazione del cliente. Se c'è un problema, vogliamo arrivare alla causa principale. Tuttavia, la maggior parte delle volte, scopriamo che alcuni utenti sperimentano FWAPTU (frustrazione per un prodotto che non è familiare). Prima di restituire i tuoi articoli, dai un'altra occhiata al manuale di istruzioni o inviaci un'e-mail qui e vedremo se possiamo risolvere il tuo problema. Se riceviamo un prodotto ritenuto perfettamente funzionante dopo il test, lo rispediremo.
a1smartstore.com® garantisce contro difetti di materiale o di fabbricazione per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto. a1smartstore.com® non è responsabile per danni causati ad altri dispositivi realizzati da terzi.
-Se si verifica un difetto di materiale o di fabbricazione in relazione a qualsiasi prodotto a1smartstore.com® e viene ricevuto un reclamo valido entro il periodo di garanzia di 1 anno, a nostra discrezione:
(i) riparare il a1smartstore.com® prodotto utilizzando parti nuove o ricondizionate
(ii) sostituire il a1smartstore.com® con un prodotto nuovo o ricondizionato a1smartstore.com® prodotto (iii) rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto difettoso prodotto a1smartstore.com®.
-Questa garanzia non copre i danni causati da negligenza o uso improprio. In nessun caso la politica di garanzia copre la sostituzione o il costo di qualsiasi dispositivo elettrico utilizzato con il nostro prodotto.

(Per richieste di restituzione o cambio, contattare prima il nostro team di supporto)

In caso di domande sull'ordine, fornire il numero dell'ordine e descrivere dettagliatamente la richiesta dell'ordine. In caso di domande o problemi sui prodotti, fornire lo screenshot e i video dei dettagli sulle domande. Questo ci aiuterà a risolvere i tuoi problemi prima.